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Pour les billets datés : Selon l’article L221-28-12 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats qui sont fournis à une date déterminée. Pour les billets non datés (les bons cadeaux) : Selon les articles L. 221-23 à L. 221-25 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

En cas de litige, avec le Paradis Latin, vous avez la possibilité d’avoir recours à la plateforme de règlement en ligne des litiges, guichet unique en ligne permettant aux consommateurs et aux commerçants de l’Union européenne de résoudre leurs litiges concernant les achats nationaux ou dans l’Union européenne.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R48100